Introdução: O envelhecimento demográfico é uma realidade cada vez mais presente na atualidade (OMS, 2016), sendo imperativo que se implementem mudanças organizacionais nas instituições que cuidam de pessoas idosas, para que o paradigma de cuidar, seja mais centrado na interação entre o enfermeiro e a pessoa cuidada (Kim, 2010).
Objetivos: Descrever o processo de mudança, através da utilização do Modelo de Kotter, ocorrido numa Estrutura Residencial para Idosos, durante a implementação da Metodologia de Cuidado Humanitude. Avaliar o contributo da sua implementação na mudança na prática de gestão e dos cuidados.
Metodologia: Realizado um estudo de investigação-ação, ao longo de 12 meses, antes e após a implementação da Metodologia de Cuidado Humanitude. A amostra de 39 profissionais do sexo feminino, de diferentes áreas profissionais de uma Estrutura Residencial para Idosos (ERPI) Instituição Particular de Segurança Social do Norte do país. Na recolha dos dados foi utilizada a Sequência Estruturada dos Procedimentos Cuidativos Humanitude (Simões, Salgueiro & Rodrigues 2012), observação e a entrevista semiestruturada. Utilizado o Software Statistical Package for Social Science, versão 23.0; técnica de análise de conteúdo (Bardin, 2016) para tratamento de dados.
Resultados: No processo de implementação da MCH verificou-se um elevado nível de apropriação dos procedimentos cuidativos humanitude, em todas as dimensões, sendo a marcação do reencontro que apresentou o resultado mais elevado (antes, 47,65%; após 98,2%). Verificou-se diferença estatisticamente significativa na redução das dificuldades de “Comunicação com idosos confusos/ agitados” (p=.009), “Prestar cuidados a idosos que recusam os cuidados” (p=.034) e “Prestar cuidados de higiene” (p=.000).
Conclusões: Com a implementação da Metodologia Cuidado Humanitude, verificaram-se mudanças nas práticas de gestão e dos cuidados. O resultado positivo da implementação desta metodologia demonstrou ser uma ferramenta de gestão promotora de mudança do paradigma de cuidar, podendo dar resposta às novas necessidades de diferenciação no mercado da saúde.
01/01/2017
01/01/2020
Implementação da metodologia de cuidados Humanitude
Self-care and health-disease