A comunicação terapêutica, a relação interpessoal e a humanização constituem dimensões estruturantes de cuidados centrados na pessoa. A relevância deste domínio justifica a consolidação de uma linha de investigação própria, dada a sua centralidade para a qualidade, segurança e adequação dos cuidados de saúde. Apesar do reconhecimento crescente da sua importância nos planos científico, clínico, pedagógico, ético e social, persistem lacunas significativas ao nível da conceptualização, avaliação, formação e implementação, que limitam a integração consistente destas dimensões nas práticas e organizações de saúde.
Acresce que os atuais processos de automatização e padronização dos cuidados tornam ainda mais premente a produção de conhecimento que sustente abordagens clinicamente eficazes e simultaneamente humanizadas.
Neste quadro, esta linha de investigação afirma-se como necessária para desenvolver evidência robusta, instrumentos de avaliação, estratégias inovadoras de intervenção e formação, bem como modelos de translação do conhecimento que reforcem a dimensão relacional e humana dos cuidados.
1. Produzir evidência científica sobre a efetividade de intervenções comunicacionais, relacionais e humanizadoras nos resultados em saúde e na experiência da pessoa cuidada.
2. Identificar, desenvolver e avaliar abordagens, estratégias e recursos inovadores promotores da comunicação terapêutica, da relação interpessoal e da humanização dos cuidados, incluindo o potencial das tecnologias digitais e da inteligência artificial em saúde.
3. Desenvolver, adaptar e validar instrumentos de avaliação psicometricamente robustos na área da comunicação, da relação interpessoal e da humanização dos cuidados, respondendo a necessidades de medição ainda não colmatadas no contexto nacional e internacional.
4. Desenvolver, adaptar e avaliar estratégias e recursos educacionais inovadores para a capacitação de estudantes, profissionais de saúde e pessoas cuidadas em comunicação, relação interpessoal e humanização dos cuidados.
5. Produzir conhecimento sobre o envolvimento ativo de pessoas e cidadãos na co-construção de recursos pedagógicos e de cuidados orientados para a formação de profissionais de saúde e para a promoção da humanização dos cuidados, valorizando abordagens participativas e centradas na experiência vivida.
6. Implementar e avaliar a translação da melhor evidência científica disponível sobre comunicação, relação interpessoal e humanização dos cuidados nos contextos de prestação de cuidados de saúde, com recurso a metodologias de implementação e ciência da implementação.
7. Consolidar e expandir redes de colaboração nacionais e internacionais que potenciem a produção, disseminação e translação do conhecimento em comunicação, relação interpessoal e humanização dos cuidados, aumentando o impacto científico e social do projeto.
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01/01/2022
Em desenvolvimento
Care Systems, Organization, Models, and Technology